Secretari/ària Administratiu/va amb Francès

𝐏𝐞𝐫 𝐪𝐮𝐞̀ 𝐡𝐚𝐮𝐫𝐢𝐞𝐬 𝐝’𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐬𝐚𝐫-𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐚𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐚 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐜𝐢𝐨́?
• Seràs la primera veu i la primera experiència de moltes persones amb l’empresa.
• Acompanyaràs, escoltaràs i donaràs resposta amb criteri, aportant calma i solucions en cada interacció.
• Formaràs part d’una organització internacional amb diferents línies de negoci, on cada conversa té impacte.

Si gaudeixes ajudant, organitzant i posant ordre al dia a dia, aquí tindràs un rol clau.

𝐐𝐮𝐢𝐧 𝐬𝐞𝐫𝐚̀ 𝐞𝐥 𝐭𝐞𝐮 𝐫𝐞𝐩𝐭𝐞?
• Convertir cada contacte en una experiència clara, àgil i professional.
• Gestionaràs un volum divers de trucades i consultes, assegurant que cada persona rep la resposta adequada i que la informació queda ben registrada i seguida.

𝐂𝐨𝐦 𝐬𝐞𝐫𝐚̀ 𝐞𝐥 𝐭𝐞𝐮 𝐝𝐢𝐚 𝐚 𝐝𝐢𝐚?
• Atendràs trucades i donaràs resposta amb claredat i amabilitat
• Gestionaràs facturació i tasques administratives bàsiques
• Identificaràs necessitats i derivaràs cada cas a la persona adequada
• Gestionaràs correus electrònics i consultes de clients
• Registraràs informació a sistemes per garantir el seguiment correcte
• Donaràs suport administratiu a diferents àrees del grup

𝐐𝐮𝐢𝐧 𝐞́𝐬 𝐞𝐥 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐢𝐥 𝐪𝐮𝐞 𝐢𝐦𝐚𝐠𝐢𝐧𝐞𝐦?
• Bon nivell de francès, tant oral com escrit, per atendre clients amb fluïdesa
• Domini d’eines ofimàtiques i facilitat per treballar amb sistemes (ERP)
• Comoditat parlant per telèfon i conduint converses amb seguretat
• Capacitat d’escolta i empatia per entendre cada situació
• Bona organització per gestionar diverses tasques alhora
• Capacitat de comunicar amb claredat, també per escrit
• Actitud resolutiva i capacitat de reaccionar davant imprevistos
• Tracte amable, diplomàcia i orientació al servei

Si tens experiència similar, suma. Si aportes actitud i ganes d’aprendre, també.

𝐐𝐮𝐞̀ 𝐭’𝐨𝐟𝐞𝐫𝐢𝐦?
• Un entorn professional estable i estructurat
• Un rol clau amb impacte directe en l’experiència de client
• Espai propi de treball en entorn de coworking dinàmic (INGENI)
• Aprenentatge constant en gestió, comunicació i organització
• Bon ambient i treball en equip
• Estabilitat i condicions competitives

𝐂𝐨𝐦 𝐩𝐨𝐭𝐬 𝐚𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐫?
📩 Envia el teu CV a: melissa@testa.ad

Et contactarem si hi ha encaix per fer una primera conversa.