Tècnic/a de Helpdesk

ANDORNET, empresa líder en el sector de les TI amb més de 20 anys d'experiència, precisa incorporar, per al seu departament de sistemes, un/a tècnic/a de Helpdesk amb experiència mínima de dos anys en lloc similar.

IMPRESCINDIBLE CATALÀ PARLAT I ESCRIT

Requisits
- Suport telefònic de nivell 1
- Capacitat d’escalat d’incidències/peticions
- Seguiment d’incidències escalades a nivell 2
- Capacitat d’organització i gestió de tasques
- Capacitat de treball en equip
- Persona crítica orientada a la millora continua
- Atenció d’usuaris via telefònica, correu electrònic i presencial
- Coneixements tècnics de microinformàtica
- Coneixements de sistemes operatius Windows
- Coneixement d’eines de ticketing
- Català natiu
S'ofereix:
- Bones condicions econòmiques, segons vàlua
- Feina estable
- Incorporació a una empresa líder, en creixement i amb un magnífic ambient laboral