Recepcionista torn de nit

Estem buscant incorporar a l'equip un/a Recepcionista pel nostre Hotel.

Et demanarem les següentes FUNCIONS i RESPONSABILITATS:

- ProceSsar tots els registres d'ingresos dels hostes, per la confirmació de les reserves.
- Entrega i activació de les claus de les habitacions.
- Processar tots els tipus de pagaments realitzats.
- Processar les sortides dels hostes.
- Atendre, registrar i processar tota la comunicació amb els clients vía telefònica, mail, missatges, etc.
- Realitzar caixa i cuadre de caixaa de Front Office.
- Gestió d' incidèncias/queixes en absència de superiors i donar sol-lucions adequeades als clients,
introduïntles en el sistema de gestió de qualitat.
- Vetllar pel benestar y la seguretat dels clients.
- Coordinar l' entrega d' equipatges en l' habitació i als clients supervisant els equips de grum.
- Anticipar-se a les necessitas de servei i atendre-las.
- Atención al client.
- Auditoria nocturna.

Idiomes:

català, castellà, anglès i francès.

A Majestic Hotel Group estem compromesos en oferir igualtat d' oportunitats. Per això, afavorim una cultura inclusiva y respectem el principi de no discriminació.

Si ets una persona apassionada y t'agrada comprometre't amb els teus reptes professionals, uneixte a la Familia Majestic Hotel Group.