Garantir que cada client visqui una experiència única, segura i de qualitat dins de les instal·lacions termals de Caldea, proporcionant una atenció propera i professional. El/la monitor/a acompanya, informa i vetlla pel benestar de les persones usuàries, assegurant el correcte ús de les instal·lacions, mantenint l’ordre i la seguretat, i contribuint a crear un ambient agradable i relaxant que reflecteixi els valors i l’excel·lència del centre.
Els horaris son rotatius, intensius de matí/tarda o partits.