CALL CENTER - TRAMITADOR DE RESERVAS

Apartaments i hotels 3000, empresa especialitzada en la gestió de lloguer d'apartaments i hotels a Andorra i en creixement constant, necessita dos gestors de reserves de call center per al nostre centre de treball situat a Arinsal:
- La incorporació serà a jornada completa
Es requereix:
- Formació específica en atenció al client.
- Bons dots de comunicació
- Coneixement d'idiomes:
- Imprescindible: Nivell molt alt de francès, català i espanyol
- Organitzat/ada
– Capacitat de treballar de manera autònoma i en equip.
- Bon coneixement de les eines informàtiques
- Clara orientació al client
- Capacitat per resoldre problemes

*Valorable experiència al sector

Funcions:
- Recepció de trucades de clients
- Atenció telefònica per a la gestió de reserves.
- Realització de reserves.
- Facilitar informació d'apartaments i hotels.
- Atenció al client i agències.
- Gestió i seguiment del servei postvenda
- Seguiment i control dels cobraments