Atenció al Client

Estem buscant un/a venedor/a online per al nostre departament d'Atenció al Client, proactiu/a i organitzat/a per a unir-se al nostre equip. El candidat/a ideal tindrà excel·lents habilitats de comunicació, una actitud orientada al client i la capacitat de manejar múltiples tasques en un entorn dinàmic. Es requereix disponibilitat per a treballar un cap de setmana al mes.

Responsabilitats:

• Atendre i gestionar les trucades telefòniques, correus de clients de manera professional i eficient.
• Proporcionar informació i resoldre consultes dels clients de manera oportuna i precisa.
• Registrar i actualitzar la informació dels clients en el sistema de gestió.
• Coordinar amb altres departaments per a assegurar la satisfacció del client.
• Manejar queixes i reclamacions, proporcionant solucions adequades.
• Fer tasques administratives, incloent-hi la gestió d'arxius i l'organització de documents.

Requisits:

• Experiència prèvia en un lloc similar d'atenció al client o comercial.
• Coneixements bàsics d'informàtica i experiència amb programari de gestió de clients.
• Es valorarà experiència amb el següent programari: Prestashop, Sage i Mecalux.
• Actitud positiva i orientada al client.
• Es requereix un bon nivell del català, castellà i francès, i domini de l'anglès.
• Disponibilitat per a treballar un cap de setmana al mes.
• Imprescindible tenir nacionaliat andorrana o permis de Treball vigente.

Si creus que el teu perfil encaixa i tens ganes d'unir-te a un equip dinàmic, compromès i innovador, aquesta és la teva oportunitat. Fes-nos arriba el teu CV actualitzat a rrhh@martimotos.com. Indicant assumpte: Att.Client. T'esperem!