AGENT/A TELEFÒNIC/A DE SUPORT TÈCNIC

AGENT/A TELEFÒNIC/A DE SUPORT TÈCNIC

- Projecte per a una important empresa internacional

✨ PER QUÈ T’HAURIA D’INTERESSAR AQUESTA OPORTUNITAT?

T’agrada la tecnologia i gaudeixes ajudant les persones? Aquesta pot ser la teva oportunitat per combinar els teus coneixements tècnics amb la teva vocació d’atenció al client!

Des d’Espic, t’oferim l’oportunitat d’incorporar-te a un projecte per a una important empresa internacional, en un entorn professional on podràs aprendre, adquirir experiència i continuar creixent.

Si tens nocions de suport tècnic i xarxes, i t’agradaria desenvolupar les teves habilitats en aquest àmbit, volem conèixer-te! 🚀

🎯 QUIN SERÀ EL TEU REPTE?

La teva missió serà ajudar els clients a resoldre dubtes i incidències tècniques, oferint-los una atenció telefònica professional, clara i eficient.

Posaràs en pràctica els teus coneixements informàtics per identificar problemes, orientar els usuaris i trobar les solucions més adequades, contribuint a oferir una experiència de qualitat.

☎️ COM SERÀ EL TEU DIA A DIA?

- Atendràs les consultes dels clients per telèfon i els ajudaràs a resoldre les seves necessitats tècniques.

- Donaràs suport en la detecció i resolució d'incidències informàtiques bàsiques.

- Aplicaràs els teus coneixements de xarxes i suport tècnic per identificar possibles problemes.

- Guiaràs els usuaris pas a pas, explicant les solucions de manera senzilla i entenedora.

- Registraràs les consultes i incidències als sistemes informàtics per facilitar-ne el seguiment.

- Derivaràs els casos més complexos als equips especialitzats quan sigui necessari.

- Col·laboraràs amb l'equip per garantir un servei àgil, eficient i orientat a la satisfacció del client.

🧑‍💻 QUIN PERFIL BUSQUEM?

Busquem una persona amb interès per la tecnologia, facilitat per comunicar-se i ganes de continuar aprenent.

No cal ser un expert! El més important és tenir una base tècnica, actitud resolutiva i motivació per desenvolupar-se professionalment.

💡 T'AJUDAREM A DESTACAR SI…

- Tens nocions de suport tècnic informàtic i xarxes.

- T'agrada l'atenció al client i et sents còmode/a parlant per telèfon.

- Ets una persona analítica, organitzada i amb iniciativa per buscar solucions.

- Et mous amb facilitat amb les eines informàtiques i tens interès per aprendre a utilitzar-ne de noves.

- Vols ampliar els teus coneixements i créixer en el món de la tecnologia.

🌟 QUÈ T'OFERIM?


-L’oportunitat de formar part d’un projecte per a una important empresa internacional.

- Un entorn professional on podràs ampliar els teus coneixements tècnics i continuar aprenent.

- Horari de dilluns a divendres, amb els caps de setmana lliures.

- Beneficis socials i descomptes en diferents establiments i serveis del Principat d’Andorra.

- Possibilitat d’obtenir incentius individuals i grupals, reconeixent tant el teu rendiment com els resultats de l’equip.

- Una oportunitat per desenvolupar les teves competències en suport tècnic i atenció al client, i continuar creixent professionalment.

- La possibilitat de desenvolupar les teves competències en suport tècnic i atenció al client.

- Treballar en equip, afrontar nous reptes i adquirir experiència professional.

- Una oportunitat per impulsar la teva trajectòria en l'àmbit tecnològic.

📩 T'HI ANIMES? ENVIA'NS EL TEU CV!

Si t'identifiques amb aquest perfil i vols fer un pas endavant en la teva carrera professional, ens encantaria conèixer-te!

📧 oportunitats@espic.ad