COORDINADOR/A DE COMANDES

Des de Testa estem cercant un/a COORDINADOR/A DE COMANDES, altament organitzat/da i proactiu/va per a unir-se l'equip d’una empresa líder.

>RESPONSABILITATS

- Acceptació, coordinació, seguiment i gestió d'entrega de les comandes.
- Optimitzar la preparació de les comandes i els lliuraments en funció de les seves característiques.
- Garantir que l'equip de repartidors estigui complet i que comenci la seva feina a temps.
- Gestionar els repartidors per optimitzar la seva eficàcia i garantir que les comandes es lliurin sempre a temps als nostres clients.
- Actuar sobre el flux de comandes en funció de les nostres capacitats de preparació i repartiment per garantir un servei de qualitat.
- Col·laborar amb atenció al client per proporcionar solucions ràpides i adequades als problemes o errors que puguin sorgir en la preparació o lliurament de les comandes.

>REQUISITS

- És necessari tindre un nivell alt de català i castellà (es valoraran coneixements d'anglès i francès).
- Aptitud analítica.
- Alta capacitat de manejar situacions d'estrès, suportar pressió i saber reaccionar per proporcionar solucions de manera ràpida.
- Habilitat per comunicar-se de manera clara i assertiva amb clients interns i externs, de manera oral i escrita.
- Coneixements del territori d'Andorra.
- Experiència en entorns digitals.
- Domini de Microsoft Office i Google Suite.
- Imprescindible permís de residència.
- Experiència prèvia desitjable però no imprescindible.

>S'OFEREIX

-Salari competitiu i contracte indefinit.
-Posició a jornada completa amb horaris rotatius (matins de 8:30h a 16:30h o tardes de 16h a 00h). Inclou dos caps de setmana al mes.
- Formació a càrrec de l'empresa.
- Possibilitat de creixement.